sexta-feira, 29 de abril de 2011

O PODER DA EMPATIA !

Para construir um negócio, alem de conhecer o produto/serviço com que se deseja trabalhar e aplicar todas as técnicas utilizando as ferramentas adequadas, torna-se de grande valia para o sucesso a “EMPATIA” do empreendedor..

A Empatia exerce uma influência muito grande sobre o cliente e determina o comportamento do mesmo nas suas ações.

Na Internet, o empreendedor que se dedica ao trabalho na Net (Networking), sabe que a Empatia é de fundamental importância para atingir os seus objetivos.

Para que esta empatia se torne percetível, são utilizadas várias ferramentas disponíveis: e-mail marketing, blogs, redes sociais e em todas elas o empreendedor procura oferecer alternativas agradáveis e que se disponham a auxiliar o prospecto na solução daquilo que busca.

Kevin Hogan, uma autoridade sobre a influência e persuasão, tem uma perspectiva muito interessante sobre o que faz alguém influente: empatia - a capacidade de sentir alguma coisa, geralmente a dor ou a tristeza, a partir da perspectiva de alguém e ser capaz de comunicar essa compreensão para eles

. As pessoas respondem àqueles que são amáveis ​​e querem ajudá-los..

Zig Ziglar: nos ensina: "Você pode ter tudo o que quer na vida, se você vai ajudar o suficiente outras pessoas a conseguirem o que querem.

Dale Carnegie: "Você pode fazer mais amigos em dois meses, tornando-se interessado em outras pessoas do que você pode em dois anos tentando obter pessoas interessadas em você."

Stephen Covey: "Buscai em primeiro lugar compreender, em seguida, para ser compreendido."


Na Networking, você tem a oportunidade de, pessoalmente ou on-line, mostrar a sua empatia e compreensão de outras pessoas.

Esta empatia é vinculada a personalidade de cada ser e que pode ser aperfeiçoada pela formação educacional que se recebe.

Quanto as ferramentas utilizadas na Networking, cada um de nós deve ter um aprendizado que nos qualifique satisfatòriamente ao seu uso de maneira racional, lógica, produtiva e prazeirosa.

No meu aprendizado tive a sorte e a oportunidade de encontrar um mestre de grande empatia, sabedoria, competência e qualificação didática capaz de, em capítulos curtos, claros e objetivo, ensinar como executar muitas tarefas com a correta aplicação das técnicas de Informática na Internet.

Refiro-me ao DANI EDSON. este, com muita propriedade, transmite o que sabe e sabe muito.

Acesse o Link abaixo e comprove você mesmo.


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SUCESSO !

Anacleto Bertagnoli

anacleto1940@gmail.com



quarta-feira, 13 de abril de 2011

COMO FAZER VENDAS

As pessoas que atuam na área de vendas, experientes ou não, trocam idéias entre si e relatam fatos ocorridos com freqüência em suas atividades diárias, fornecendo dicas sobre a forma de fazer vendas.

Cada tipo de produto e indústria, possuem diversas dicas que funcionam melhor nesse campo, mas existem algumas dicas fundamentais que podem ser aplicadas à maioria dos tipos de vendas.

1) Conheça o seu produto.

Seja um consultor de seu cliente em seu produto, não basta ser um operador de registro.

Aproveite o tempo para aprender mais sobre o seu produto e ficar atualizado sobre quaisquer desenvolvimentos, porque quando um cliente chega para fazer perguntas é porque já está na fase de investigação do ciclo de compra e, portanto, próximo a efetuar a compra.

Se você não tiver as respostas que ele está procurando, ele poderá encontrá-las em um outro profissional de vendas, que provàvelmente lhe fará a venda do produto.

2) Conheça o seu cliente.

Certos tipos de produtos atraem determinados tipos de pessoas.

Fato óbvio.

Mas se você quiser saber como fazer as vendas, deve aprender a combinar os produtos com o tipo de cliente.

*** Tome nota de quem está chegando pedindo por determinados produtos. Grandes empresas gastam grandes somas de dinheiro em publicidade que é dirigida a demografia que sabem são mais propensos a comprar seus produtos. Faixa etária, faixa de renda, gosto do estilo, a lista é completa e variada de acordo com o produto envolvido. Você pode obter esta mesma informação gratuitamente, simplesmente anotando quem está procurando ou pedido o que.

3) Conheça a si mesmo.

Saiba distinguir os produtos corretamente e quais você adquiriria

Geralmente as pessoas, quando gostam mais de um produto, elas transmitem ao comprador a sua preferência e dão dicas do porquê.

O entusiasmo é contagiante. Se você acredita em um produto que irá mostrar os clientes vão começar a ver a sua paixão sobre as características e benefícios do seu produto.

Entusiasmo e crença em características e benefícios é uma das chaves para desbloquear uma venda. Um vendedor que não tiver convicções sobre o produto que está oferecendo, dificilmente fechará avenda.

Se você é um expert em um certo tipo de produto e interagir bem com as pessoas, auxiliando-as na escolha final do produto, sempre dando-lhe a entender que esta seria a melhor opção, por razões claras, e que isto ser-lh-á o melhor custo benefício, certamente a combinação destas funções básicas, você estará no caminho de efetuar uma boa venda.

Não há nenhuma linha de fechamento secreto ou garantido de vendas. O sucesso vem do conhecimento de seus ingredientes. Seu produto, o seu cliente, você mesmo.

Misture tudo muito bem, você criará vendas.

Sucesso !

Anacleto1940@gmail.com

Skype: anacleto_bertagnoli